Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kayu UD. Terang Bangun Bangil

Farada Madja

doi:10.63068/revenue.v2i2.102

Authors

Farada Madja Universitas Merdeka Pasuruan

DOI:

https://doi.org/10.63068/revenue.v2i2.102

Keywords:

Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, kayu olahan, Price, Service Quality, Purchasing Decisions, processed wood

Abstract

Beberapa periode masyarakat umum sudah banyak mengenal kayu sebagai salah satu bahan kontruksi bangunan yang sering dipergunakan sebagai rangka sebuah rumah dari pengelolahannya. Saat ini terdapat beberapa jenis kayu dari pulau kalimantan yang mulai mengalami kelangkaan yang disebabkan oleh semakin banyak permintaan kayu olahan, hal tersebut mengakibatkan para pengelola mengalami kesulitan untuk mencari kayu yang memiliki kualitas sama, hal ini berdampak pada kenaikan harga kayu kalimantan yang mengakibatkan semakin tinggi persaingan harga. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 orang responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga dan kualitas pelayanan secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kayu olahan UD. Terang Bangun dengan tingkat signifikansi sebesar 5% (0,05). Ditunjukkan nilai F_hitung= 42,282 > F _tabel3,25 dengan taraf signifikansi 0,000. Besarnya harga dan kualitas pelayanan terhadap hubungan keputusan pembelian kayu olahan UD. Terang Bangun diperoleh R Square sebesar 72,3%

References

Basu Swastha dan Ibnu Sukotjo. 2001. Pengantar Bisnis Modern , Edisi Ketiga, Yogyakarta: Liberty.

Basu, Swastha dan Irawan. 2001. Manajemen Pemasaran Modern, Liberty. Yogyakarta.

Boyd, Walker, Larreche. 1998,“Manajemen Pemasaran,” Dialihbahasakan oleh Nurmawan, Imam, Edisi kedua, Jilid kedua, Jakarta; Erlangga.

Cristina Widya Utami. 2008. Manajemen Barang Dagangan dalam Bisnis Ritel. Publishing Bayumedia, Malang.

Doni H. 2013. Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Projector microsion. Jurnal Ekonomi Manajemen.

Fandy Tjiptono and Gregorius Chandra. 2007. Service, Quality Satisfaction. Andi Ofset. Yogyakarta.

Fandy Tjiptono, 2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Andi. Yogyakarta.

Fardiani, Aprillia Nia. analisis pengaruh kualitas pelayanan, harga,dan promosi terhadap kepuasan pelanggan dyriana bakery & café pandanaran semarang. Jurnal Ekonomi Manajemen.

Ghozali, Imam. 2007. Aplikasi AnalisisMulitivariate Dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Janah, M. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Dewi Hijab Surabaya. Skripsi. Program Studi S1 Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia. Surabaya.

Kotler dan Armstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid II. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2016. Marketing Managemen, 15th Edition, Pearson Education,Inc.

Kotler, K.(2009). Manajemen Pemasaran 1.Edisi ketiga belas. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip dan Keller, Kevin. 2014. Manajemen Pemasaran. Jilid 2. Jakarta: Indeks, Kelompok Gramedia

Kotler, Philip,. Armstrong, Garry,. (2008) : Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 1 dan 2.; Erlangga, Jakarta.

Kotler, Philip,. Kevin, Lane, Keller,. (2009) : Manajemen Pemasaran, Edisi 13, jilid 2.; Erlangga, Jakarta.

Muhammad Ashoer, Haerdiansyah Syahnur, Imaduddin Murdifin, 2019. “Bagaimana Gaya Hidup mempengaruhi Keputusan Pembelian Tiket Online?” Jurnal Ilmiah ManajemenDan Bisnis Vol. 20 No. 1.Penerbit Erlangga.

Peter, J., Paul, Olson, Jerry, C,. (2010) : Consumer Behavior and Marketing Strategy 9 th ed.; Mc Graw Hill, New York, USA.

Saladin, D,. (2008) : Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan, dan Pengendalian.; Linda Karya, Bandung.

Schiffman, Kanuk,. (2010) : Perilaku Konsumen, Edisi 10.; Indeks, Jakarta. Tjiptono, Fandy,. (2008) : Strategi Pemasaran, Edisi Ketiga.; Andi, Yogyakarta.

Sugiyono. 2008. MetodePenelitianKuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2010. MetodePenelitianKuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2016. MetodePenelitianKuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2018. MetodePenelitianKuantitatif. Bandung: Alfabeta.

Sumarwan, Ujang. 2002. Perilaku Konsumen :Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Cetakan Pertama. Bogor : Ghalia Indonesia

Tjiptono, Fandy,. (2009) : Service Marketing.; Marknesis, Yogyakarta.

Wahyuni, Sri,. Pardamean, Jonianto,. (2016) : Pengaruh Iklan, Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Di Institute Perbanas Jakarta, Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, Vol. 3 No. 1

Luthfia Widha Emil, 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Kofisyop Tembalang. Hal 19. Universitas Diponegoro. Semarang.

Rosiana Dewi, 2010. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Honda Jazz (Studi Kasus pada Honda Semarang Center). Hal i. Universitas Diponegoro. Semarang.