Pengaruh Keragaman Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Baju Murni Jaya Kota Pasuruan

Andina Nurul Masruroh; M. Tahajjudi Ghifary

doi:10.63068/revenue.v2i6.152

Authors

Andina Nurul Masruroh Universitas Merdeka Pasuruan
M. Tahajjudi Ghifary Universitas Merdeka Pasuruan

DOI:

https://doi.org/10.63068/revenue.v2i6.152

Keywords:

keragaman produk, harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, product diversity, Price, Service Quality, Purchasing Decisions

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh keragaman produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada toko baju muni jaya kota Pasuruan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan analisis data melalui SPSS versi 23. Responden berjumlah 100 konsumen yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian valid dan reliabel. Uji regresi linier berganda menunjukkan bahwa secara parsial, keragaman produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga tidak memiliki pengaruh. Secara simultan, ketiga variabel bebas (keragaman produk, harga dan kualitas pelayanan) menunjukkan pengaruh signifikan antara variabel bebas terhadap variabel terikat, dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 70,4%. Kesimpulan penelitian adalah keragaman produk dan kualitas pelayanan memiliki dampak lebih besar dalam memengaruhi keputusan pembelian dibandingkan dengan harga.

References

Abdullah, T. F. (2015). Manajemen Pemasaran. Jakarta.

Adisaputro, K. (2014). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta.

Amalia, N. (2019). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Mie Endess Di Bangkalan). JSMB: Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis, 6, 96-104. Retrieved from https://eco-entrepreneur.trunojoyo.ac.id/jsmb/article/viewFile/6688/4210

Dinda Dwi Marsella, M. T. (2020, June). Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan dan Suasana Toko terhadap Keputusan Pembelian di Butik Nabila Lumajang. Jobman: Journal of Organization and Business Management, 2, 236-241. Retrieved from https://jkm.itbwigalumajang.ac.id/index.php/jrm/article/view/294/333

IffaAinur Rozi, K. (2021, May). PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACESHOPEE. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 10. Retrieved from https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/4017/4028

Kotler, P. d. (2016). Manajemen pemasaran. Jakarta Barat: PT INDEKS .

Lusiana Tulhusnah, T. H. (2022, August ). PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, HARGA DAN LOKASI TERHADAP. JPM: Jurnal Purnama Media, 1. Retrieved from https://media.neliti.com/media/publications/555958-pengaruh-keragaman-produk-harga-dan-loka-071a051f.pdf

Nida Aulia Amatullah, R. A. (2022, February ). Pengaruh Keragaman Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Minimarket Swalayan 89 Kota Probolinggo). e – Jurnal Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unisma, 11. Retrieved from https://jim.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/15146/11327

Sugiyono. (2015). Metode penelitian Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta.

Syachroni, A. (2020, Desember). PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TRANSMART CARREFOUR CEMPAKA PUTIH. Jurnal STEI Ekonomi, 20. Retrieved from http://repository.stei.ac.id/2601/6/ARTIKEL%20BAHASA%20INDONESIA.pdf