Pengaruh Fasilitas dan Lokasi Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Objek Wisata Pantai Bahak Indah di Kecamatan Tongas Kabupaten Probolinggo

Siti Aisyah

doi:10.63068/revenue.v2i6.32

Authors

Siti Aisyah Universitas Merdeka Pasuruan

DOI:

https://doi.org/10.63068/revenue.v2i6.32

Keywords:

Fasilitas Wisata, Lokasi Wisata, Kepuasan Pengunjung, Tourist Facilities, Tourist Sites, Visitor Satisfaction

Abstract

Objek wisata merupakan salah satu pilihan orang untuk memanfaatkan waktu luangnya muncul perasaan senang dan gembira. Di Indonesia banyak objek wisata yang memiliki fasilitas dan tempat yang indah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan lokasi wisata terhadap kepuasan pengunjung secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian adalah kuantitataif dengan pendekatan deskriptif. Sampel yang digunakan sebanyak 55 responden yang pernah dan sedang berkunjung di objek wisata Pantai Bahak Indah di Kecamatan Tongas Kabupaten Probbolinggo. Pengambilan sampel menggunakan teknik Non Probability sampling dengan teknik Purposive Sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Fasilitas dan lokasi wisata secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai signifikan (0,000 < 0,05). (2) Fasilitas wisata berpengaruh secara parsial positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai signifikan (0,003 < 0,05). (3) Lokasi wisata berpengaruh secara parsial positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunung dengan nilai signifikan (0,005 < 0,05). (4) Fasilitas dan lokasi wisata terhadap kepuasan pengunjung berpengaruh sebesar 27,4% sedangkan sisanya 72,6% dipengaruhi oleh faktor lain dilura ruang lingkup penelitian ini.

References

Ayuningtyas, Liana Sekar, dan Hari Susanta Nugraha. 2021“Pengaruh E Word.Of.Mouth, Lokasi, Dan Daya Tarik Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Dengan Keputusan Berkunjung Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pantai Menganti Kebumen).” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis 10 (1): 652–63.

Batubara, A., Hidayat, R. (2016). Pengaruh Penetepan Harga dan Promosi terhadap Tingkat Penjualan Tiket pada PSA Mihin Lanka Airlines. Jurnal Ilmu Manajemen, 4(1), 33-46.

Damanik, S.E. (2019) Pemberdayaan Masyarakat Desa Sekitar Kawasan Hutan. Sidoarjo: Uwais Inspirasi Indonesia.

Fanggidae, Ronald P. C., dan Maria Leliana R. Bere. 2020. “Pengukuran Tingkat Kepuasan Wisatawan Terhadap Fasilitas Wisata Di Pantai Lasiana.” Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur & Fasilitas 4 (1): 53–66.

Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hardiyanti, Tuti, Darwin Lie, Efendi, dan Andy Wijaya. 2017. “Pengaruh Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pemandianalam Sejuk (Pas) Mariah Jambi (Survei Pada Mahasiswa Semester Vi Tahun Akademik 2015/2016 Stie Sultan Agung Pematangsiantar).” Maker 3 (1): 9.

Indrasari, Methiana, 2018. "Pengaruh Layanan Kualitas Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Variabel Intervining". e-Journal Universitas Tribuana Kalabahi 1 (1), 123-123, 2018. Surabaya.

Lupiyoadi dan Hamdani. 2011. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat

Kotler dan Amstrong 2012, Prinsip Prinsip Pemasaran Edisi 13 Jilid 1 Jakarta: Erlangga

Mendrofa, Yupiter, dan Yuterlin Zalukhu. 2022. “Pengaruh Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Objek Wisata Museum Pusaka Niias Kota Gunung Sikali.” Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Raatulangi (JMBI UNSRAT) 9 (2): 647–56.

NS Ramadhini. 2022. “BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1. Landasan Teori 2.1.1. E-Commerce 2.1.1.1. Pengertian E-Commerce.

Payangan, Otto R. 2014. Pemasaran Jasa Pariwisata. Bandung: IPB Press.

Rahmat Fajrin, Andes, Gatot Wijayanto, dan Sri Endang Kornita. 2021. “Pengaruh Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Dan Minat Berkunjung Kembali Wisatawan Candi Muara Takus Kecamatan XIII Koto Kampar Kabupaten Kampar.” Jurnal Ekonomi KIAT 32 (1): 40–47.

Siboro, Kevin Andreas, Endang M Sasmita, dan Bida Sari. 2021. “Pengaruh Promosi, Lokasi Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Bakmi Golek Dewi Sartika.” … VOL 4 NO 3 November 2021 4 (74): 153–62.

Siregar, Nurafrina, Mifta Elfikri,dan Rizka Paramitha Daulay. 2022. “Pengaruh Lokasi. Promosi, Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Pengunjung Kawasan.” Sosek 3 (1): 1–9.

Sugiyono (2018) Metode Penelitian Penidikan Kuantitatitif, Kualitatif, dan R&D. Banduung: Alfabeta.

Sunarto. 2003. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPF EUGM.

Suryadana, Liga dan Octavia , Vanny. 2015. Pengantar Pemasaran Pariwisata. Alfabeta. Bandung.

Tjiptono, Fandy. 2014, Pemasaran Jasa Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta,

Triandini, Rizmaulida, Lenny Yusrini, Dosen Program, Studi Usaha, dan Perjalanan Wisata. 2018. “Pengunjung Di Panorama Pabangbon” III (November): 21–40.